Oudercommissie en Gebruikersraad

Ouders hebben als belangenbehartigers en eindverantwoordelijken van hun kind een plaats in onze organisatie, waarin hun invloed op het beleid gegarandeerd is. Dit is mogelijk via de oudercommissie. De oudercommissies worden samengesteld uit vertegenwoordigers van ouders van de locaties/groepen. Vertegenwoordigers uit de oudercommissies vormen samen de gebruikersraad.
Op algemene ouderavonden geven oudercommissies en/of directeur een toelichting op het beleid van de organisatie. De oudercommissie heeft adviesrecht op de volgende onderwerpen:

• De uitvoering van het kwaliteitsbeleid
• Pedagogisch beleidsplan
• Voedingsaangelegenheden
• Risico inventarisatie veiligheid en gezondheid
• Openingstijden
• Vaststelling of wijziging van een klachtenregeling
• Wijziging van de tarieven van de kinderopvang.

In de Wet Kinderopvang is opgenomen dat een kinderopvangorganisatie slechts van een advies van de oudercommissie kan afwijken indien hij schriftelijk en gemotiveerd aangeeft dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies verzet.

Per locatie kunt u terugvinden welke ouders er in de oudercommissie zitting hebben, alsmede informatie over vergaderingen en contactgegevens.

Klachtenregeling ouders
De SKPC kent een klachtenregeling voor ouders. Een uitgebreid klachtenreglement vindt u op de locatie van uw kind.
Voor externe klachtafhandeling is de SKPC aangesloten bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang.
Lees meer

Tevens is de SKPC aangesloten bij de Klachtenkamer Kinderopvang. Deze neemt klachten ingestuurd door een oudercommissie in behandeling, betreffende de uitvoering van het adviesrecht van de oudercommissie binnen de organisatie.
Lees meer

Wilt u meer weten over de SKPC, of bent u geinteresseerd in één van de vormen kinderopvang die wij aanbieden? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Heeft u een verbetervoorstel, klacht of opmerking, dan horen wij dat graag. U kunt dit kenbaar maken via ons verbeterformulier.